说真的，这瓜吃到现在我最大的感受就是：从“柜姐看人下菜碟”到“万人建群开盒打工人”，才几天啊，风向就彻底拧巴了。

一开始谁不气啊？花二十多万买珠宝，答应好的中秋礼盒寄丢了，一句“下次补”就想把人打发了，后来还整出散装桃酥这种史诗级公关灾难。那时候全网骂Tiffany傲慢、骂柜姐势利，没毛病。

但现在呢？

副店长自掏腰包送了一千多的野兽派花束，当事人发帖只字不提，只揪着二十块钱的桃酥骂。建了二十个五百人群，足足一万人，群里开始挂人家销售照片、扒个人信息，逼得人家家属出来收集证据。

我就想问一句：一个打工的，漏寄了月饼，该道歉道歉了，该赔礼赔礼了，连工作都快保不住了，还要怎样？

品牌傲慢是真傲慢，销售有错也是真有错。但一个消费二十万的高净值客户，动用手握上万人的舆论机器，去碾一个素人柜姐，这画面怎么就那么不对味呢。

维权和泄愤，中间隔着一万个人的群。