#东航通报空姐下跪事件#
9月28日，东航MU639航班（合肥至大连）上，乘务员在推餐车提供饮料服务时，因一名旅客处于睡眠状态，不慎造成餐车与其手肘发生触碰。
乘务员当即反复致歉并查看旅客状况，但该旅客情绪激动，连续使用粗俗过激言语，并出现威胁脚踢乘务员、要求乘务员落地后陪同就医等言行，导致乘务员受到惊吓。
为维护飞行安全和客舱秩序，乘务长、安全员迅速介入协同处置。航班落地后，医护人员上机检查，旅客未有明显外伤或肿胀，无须进一步处理，旅客拒绝地面人员陪同送医，自行离开。
事件发生后，公司第一时间对当事乘务员开展心理疏导与关怀支持，该员工已恢复正常工作。目前，公司正协同相关方对事件过程进行全面复盘取证，明确表态“严守航空安全底线，依法依规维护员工职业尊严”。http://t.cn/AXWaYj2Y