#香港一地勤歧视说普通话的乘客#最近“香港机场地勤歧视说普通话乘客”的事闹得挺大。有个乘客投诉亚航地勤不仅态度粗鲁,还区别对待讲普通话的旅客。据说当时地勤人员甚至冒出“我忘了我不是中国人”这种迷惑言论,直接把矛盾点燃了。
事后航司赶紧灭火,虽然解释说是沟通误会,但也承认地勤用了“不当用语”,并火速把涉事员工解雇了。说白了,服务业搞歧视就是自砸招牌,无论什么情况,尊重每一位乘客都是最基本的职业底线。
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#香港一地勤歧视说普通话的乘客#最近“香港机场地勤歧视说普通话乘客”的事闹得挺大。有个乘客投诉亚航地勤不仅态度粗鲁,还区别对待讲普通话的旅客。据说当时地勤人员甚至冒出“我忘了我不是中国人”这种迷惑言论,直接把矛盾点燃了。
事后航司赶紧灭火,虽然解释说是沟通误会,但也承认地勤用了“不当用语”,并火速把涉事员工解雇了。说白了,服务业搞歧视就是自砸招牌,无论什么情况,尊重每一位乘客都是最基本的职业底线。