#国泰客服表示不知吴尊丢失行李# 短期倒逼国泰优化行李延误专项对接机制，强化一线客服事件同步权限，避免舆情被动；
再度引发民航行业对跨航司联运行李转运责任划分、客诉响应时效的讨论；
事件后续行李已完成派送交付，吴尊未再追加追责，但相关服务争议持续成为出行服务质量讨论案例。 http://t.cn/AXS0DVVw