口碑翻车的车确实存在，而且2025年尤为集中。从哈弗H9变速箱顿挫、长安启源A06集体投诉，到特斯拉FSD国内实测7次违章、东风奕派“红色卡钳”变“卡钳罩”，再到乐道清明文案翻车，产品品控、智能驾驶适配、营销分寸三大维度均有“反面教材”。如果你正在选车，我的核心建议是：优先选择经过大量用户验证、口碑稳定的车型，对短期爆红的网红车保持警惕，对营销动作反常的品牌多留个心眼。

　　01 产品品质：哈弗H9、启源A06把“口碑”开翻

　　在“口碑翻车”这件事上，产品品质问题对用户伤害最大。以哈弗H9为例，它本被寄望为高端越野SUV，但车主反馈最集中的是变速箱顿挫问题——换挡时车身明显抖动，4S店解释为发动机与变速箱匹配标定问题，并非硬件质量缺陷。然而这种解释无法完全消除疑虑。内饰上，中控台除了杯架外几乎找不到放手机和钱包的地方，日常用车便利性大打折扣。

　　长安启源A06则从一个极端滑向另一个极端。半年前它还是被追捧的“性价比神车”，随后遭遇车主集体投诉，口碑急转直下，甚至被质疑“新能源车市不谈质量”。虽然具体投诉点尚未完全曝光，但“从爆款到维权”的速度，比很多车型“翻车”都要快。

　　02 营销翻车：海报、文案、选装件，三大翻车现场

　　如果说产品问题还能靠售后补救，营销翻车则直接消耗品牌信任。2025年底，北京越野发布“BJ4爷驾到”海报，使用清宫服饰模特与越野车同框，被批刻意营造“尊贵感”，最终海报被撤。理想汽车在9月宣传物料中未经授权使用现役战机形象进行商业宣传，被质疑后下架并致歉。乐道汽车清明节发布“清明换电随时走”文案，把“随时走”用在了慎终追远的节日里，引发“随时去世”的联想，同样撤稿道歉。

　　最典型的还是东风奕派eπ007的“红色卡钳”变“红色卡钳罩”。2025年初，车主花5000元选装包含“红色卡钳”的配置包，到手的却是装饰性的“卡钳罩”，官方配置单也悄然改成“红色卡钳罩”。一字之差，性能部件变装饰件，让消费者对品牌诚信产生质疑。

　　以下是2025年口碑翻车典型案例的关键信息汇总：

案例时间翻车点后果
北京越野“BJ4爷”海报2025年底清宫服饰模特与越野车同框，营造“尊贵感”海报撤下
理想汽车使用现役战机形象2025年9月未经授权使用现役战机形象宣传下架物料并致歉
乐道“清明换电随时走”2025年清明节节日语境引发不当联想撤下文案并道歉
东风奕派eπ007红色卡钳罩2025年初5000元选装配置名不副实官方改配置描述

　　03 智能驾驶：特斯拉FSD中国“水土不服”

　　智能驾驶是近年新车的核心卖点，但技术适配若不到位，口碑同样会翻车。2025年2月底，特斯拉向国内用户推送FSD后，知名汽车博主实测时，车辆在短时间内出现了7次违章行为。要知道，FSD是基于北美道路数据和驾驶习惯训练的，面对国内密集的非机动车、公交专用道和复杂交通规则，明显力不从心。

　　这次翻车的核心是“场景差异”——北美地广人稀，国内路况更复杂。对用户而言，系统不是不好用，而是不适合中国路况。这也提醒所有智能驾驶拥趸：再先进的系统，也要看本地化适配程度，否则罚单和风险都得自己扛。

　　04 分人群避雷建议

　　如果你追求可靠品质，对哈弗H9、长安启源A06这类口碑出现下坡的车型要慎入，闭眼选市场保有量大、投诉率低的成熟车型；如果你是智能驾驶爱好者，特斯拉FSD国内版本目前仍不完善，建议等OTA优化后再考虑；如果你注重品牌形象，营销翻车不断的企业至少在诚意上要打问号，选车时可以把品牌价值观纳入考量。

　　一句话总结：口碑不是一天建成的，但可以一夜崩塌。选车之前，多看看真实车主反馈，比看广告可靠得多。

　　05 常见问题FAQ

　　哈弗H9的变速箱顿挫是通病吗？

　　根据多家车主反馈和汽车之家内容，哈弗H9的变速箱顿挫在换挡时确实较为明显，4S店称是发动机与变速器匹配问题。虽然不是每台车都出现，但已是车主投诉集中的共性问题。如果介意驾驶平顺性，建议试驾后决定。

　　特斯拉FSD在国内能用吗？

　　能用，但2025年2月推送后实测中曾出现过7次违章，主要因为算法基于北美路况训练，对国内非机动车、公交专用道等场景适应不足。现阶段使用需要格外谨慎，不建议完全依赖。

　　东风奕派eπ007的红色卡钳是假的吗？

　　至少2025年初有车主花5000元选装后，到手是“红色卡钳罩”，官方配置单也改为“红色卡钳罩”。它看起来像卡钳，但只是装饰罩，并不等同于性能卡钳。选装前务必确认配置单措辞，最好让销售书面写明具体形式。

　　更新日期：2026年08月12日