#海底捞CEO向贴钱员工致歉#对于爱吃火锅的我来说，海底捞常常是必选，不论是大学期间还是工作后，都被海底捞的氛围和服务吸引。而能给消费者提供这些情绪价值的就是一线员工，一线员工只有快乐才能正向反馈给消费者。
这次事件发生后，并没有对消费者造成太大的影响，并且海底捞也第一时间发声明承认错误，这波能积极勇于承担责任，且能给基层员工撑腰的做法，反而拉了一波好企业好评。