民航“餐食军备竞赛”正从免费标配转向“免费基础餐+付费升级餐”双轨制,官方已确认经济舱免费餐食并未取消,但航司也在悄悄调整配餐结构。

  一、免费餐食并未取消,官方明确回应

  官方定性:中国航空运输协会4月29日发布公告,经向会员航空公司多方了解,目前航空公司并未取消经济舱免费餐食服务。

  服务模式:航司以增值服务方式推出低脂餐、素餐等多样化餐食产品,由旅客按需购买、按需付费,同时保障旅客的知情权与选择权。

  行业惯例:付费餐食并非新鲜事,南航、海航、厦航等已运营付费餐食服务多年,国航、东航分别于2024年、2025年推出线上选餐服务。

  二、两大航司率先“卷”出新花样

  国航“云飨优选”:2026年4月下旬正式上线,覆盖北京至北美洲际航线及北京至深圳等国内干线,餐品包括果汁、轻食碗、拼盘、煲仔饭、蛋糕,定价32元至234元,其中鳕鱼煲仔饭标价234元。

  东航平价轻食:主打亲民路线,在西安出港的11条航线上推出香烤鸡胸肉沙拉、全麦牛肉堡、火腿芝士面包三明治等,定价19元至45元,契合短途旅客“填饱肚子”的刚需。

  江西航空:在国内部分航班推出60元付费餐食,明确适用于起飞时间在10:00-13:00或16:00-19:00的国内航班。

  三、免费餐食标准面临结构性调整

  双轨并行:目前各大航司的“免费餐食”没有统一标准,均由航空公司自主规定,免费餐食仍保持基础供应,差异化、高品质需求导向付费市场。

  体验分化:有旅客反映部分航线餐食出现“一根青菜配米饭”等简化情况,航司回应称该情况“应该不会存在”,但折射出免费餐吃体验的普遍争议。

  服务底线:业内观点认为,航司推出付费餐应守住免费餐食的食材、分量与口味等基本标准,避免“拆东墙补西墙”,才能真正实现服务升级与旅客满意的双赢。